一、有限保固範圍

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本保固條款僅適用於由 RACINGBROS 官方授權之經銷車行安裝的 RACINGBROS 全系列避震器產品。經銷商需完成專業安裝訓練，始得為消費者提供安裝與調整服務。由非授權經銷車行購得之避震器產品，一律不享有保固。

本公司已投保千萬產品責任險。

依據本保固條款申請售後服務時，須出示有效之產品保固卡，並由原購買經銷商提出。

保固卡須於原始購買日加蓋授權經銷商發票章（或店章），並填寫安裝日期，保固始正式生效。

消費者憑有效保固卡可享以下售後保固服務：

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• 氣壓避震器（Bazooka / Air Cannon）：安裝日起一年內享一次免費基本保養，回廠後可延長一年保固。
   

• 氣壓前叉（Air Strike）：享一年產品保固，保養自費。
   

• 彈簧避震器（Shicane / Bazooka HD）：享兩年產品保固，保養自費。
   

• 卡匣前叉系列（Scepter 25 / MARKSMAN 33 UR STYLE）：享一年產品保固，保養自費。
   

• 所有回廠保養之 RACINGBROS 避震器皆可延長一年保固。
   

為維持產品性能與延長使用壽命，最終用戶需定期進行保養與維護。

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二、地方法律

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本保固條款賦予消費者具體法律權益，亦不排除各地區法律所賦予的其他權利。如條款內容與當地法規有不符之處，將依當地法律進行修正。

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三、責任限制

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在法律允許範圍內，除本條款明定之責任外，RACINGBROS 及其協力供應商對任何直接、間接、特殊、偶發或衍生損害均不承擔責任。

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四、保固限制

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以下情況不在保固範圍內：

1. 未依照 RACINGBROS 技術規範正確安裝與調整者。
    

2. 因撞擊、不當使用或違反使用規範所造成之損壞。
    

3. 避震器經過任意改裝或變更。
    

4. 產品序號或編號被塗改、刪除。
    

5. 正常磨損、未依建議保養、或未在建議條件下使用。
    

6. 因使用非原廠零件造成的損壞。
    

7. 使用不兼容、未授權之零件所導致的損壞。
    

8. 商業或租賃用途下所產生之損壞。
    

9. 無蓋有授權經銷商章戳之保固卡。
    

五、注意事項

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1. 未持有效保固卡者，恕無法提供任何服務，產品將原件退回，且運費須由客戶自行負擔。
    

2. 所有出貨給經銷車行之產品均附保固卡，經銷商須蓋章並填寫安裝日期。
    

3. 消費者須於安裝完成後確認是否取得有效保固卡，否則將無法享有保固與回廠保養。
    

4. 回廠維修時，必須提供有效保固卡。若遺失，且能提供原購車行資訊並經核對無誤，可申請補發；若經三次核對無法確認序號，將註記來源有疑慮並不再受理任何服務。
    

5. 若購買二手避震器或含避震器的車輛，請務必確認原車主或車商是否持有有效保卡或原購經銷資訊，否則不享有保固與服務。
    

6. 本公司不介入任何二手產品或車輛交易，亦不受理二手爭議問題。
    

7. 二手產品需安裝、設定時，建議回原經銷車行進行操作。
    

六、補發保卡流程

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• 需提供避震器序號及原購車行資訊，由 RACINGBROS 核對後，由任一授權經銷商提出申請。
   

• 補發費用為新台幣 300 元，另加貨到付款運費 150 元，合計 450 元。
   

• 非合法取得、樣品、贈品、研發試用品，恕不補發保卡且無售後服務。
   

• 若無法確認原購車行，亦不提供補發。
   

七、回廠保養與維修注意事項

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請妥善包裝產品，建議使用原廠包裝盒。收到產品後，將即時檢查並拍照記錄，如有外觀碰撞損傷，會與經銷商確認。建議據點人員於收件時即檢查，確保雙方權益。

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八、其他條款

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本公司保留對本保固條款之最終解釋與修改權利。